Как выбрать SEO-агентство: что проверить в коммерческом предложении

Коммерческие предложения на продвижение выглядят похоже: список работ, цена за месяц, обещание роста. Понять из самих формулировок, кто и что именно сделает с вашим сайтом, обычно не получается. Собрали восемь пунктов: по ним предложения сравниваются между собой, и становится видно, за что вы платите каждый месяц.

Что обычно входит в коммерческое предложение на SEO

Структура предложений у подрядчиков схожая. Сначала идёт блок про аудит сайта и анализ конкурентов, затем техническая часть, работа с семантикой и структурой, контент, иногда внешние ссылки, в конце отчётность и цена за месяц. Такой набор разделов сам по себе ничего не говорит о качестве работы: он почти одинаков и у агентства на сто человек, и у специалиста, который ведёт четыре проекта.

Что отличает проверяемое предложение

Разница живёт в деталях внутри разделов. Одно предложение обещает «продвижение сайта под ключ», другое перечисляет: 40 страниц технических правок, 8 статей в месяц, 300 запросов в семантике, отчёт в Яндекс Метрике до 5 числа. Второе проверяемо: по нему видно, что считать выполненной работой. Первое оставляет объём на усмотрение исполнителя.

Типовые разделы предложения и то, что в них стоит искать

Дальше по пунктам, что вытащить из предложения для сравнения.

Пункт 1. Что подрядчик считает результатом

Результат формулируют по-разному, и от формулировки зависит, за что вы заплатите. Позиции по списку запросов, рост органического трафика, число обращений с сайта: это три разные задачи с разной стоимостью и разным горизонтом. Позиции выглядят наглядно, но зависят от региона и устройства пользователя, поэтому как единственная метрика они мало говорят о продажах. Ближе к бизнесу стоят видимость сайта в поиске и число визитов на целевые страницы.

Что проверить

• Метрика результата. Названа конкретно: позиции, показы, визиты, обращения.
• Точка отсчёта. Зафиксированы текущие значения, от которых считается динамика.
• Чья зона ответственности. Понятно, что зависит от подрядчика, а что от вашего сайта и ассортимента.

Пункт 2. Состав и объём работ в цифрах

Это самая полезная часть предложения и чаще всего самая размытая. Просите переводить работы в единицы: страниц, статей, запросов, часов. «Работа с контентом» превращается в «4 статьи по 6000 знаков в месяц», «улучшение структуры» в «новые 12 разделов каталога с описаниями». В этом же пункте становится видно, есть ли контент-план на месяц и кто его составляет, или темы будут выбираться каждый раз заново. Удобно, когда план приходит в таблице: какие колонки нужны, мы разбирали отдельно.

Техническая часть тоже переводится в список. Там обычно живут настройка канонических адресов, скорость загрузки, микроразметка, внутренняя перелинковка, иногда файл llms.txt для ассистентов на основе нейросетей. Если сайт на популярной платформе, уточните, умеет ли подрядчик работать с ней руками: публикация статей на WordPress и Tilda устроена по-разному.

Что проверить

• Единицы измерения. Каждая работа выражена числом, а не прилагательным.
• Границы объёма. Видно, что входит в месячную сумму и что оплачивается отдельно.
• Исполнение на сайте. Указано, кто вносит правки и публикует материалы.

Пункт 3. Из чего складывается смета

Две сметы с одинаковой суммой за месяц могут означать разный объём работ. Поэтому запрашивайте разбивку по направлениям: техническая часть, тексты и публикация, аналитика, внешние ссылки, лицензии на сервисы. Мы разбирали, что входит в смету SEO-продвижения и сколько из неё уходит на тексты: контент занимает заметную долю, и по этой доле хорошо видно, будет ли сайт регулярно получать новые страницы.

Отдельно сравните цену контента с другими способами его получать: ориентиры есть в разборах стоимости контента для сайта и цен копирайтера за статью. Сопоставление показывает, за счёт чего предложение дешевле или дороже соседнего: меньшего объёма, другого исполнителя или другого набора работ.

Что проверить

• Разбивка по направлениям. Видно, сколько стоит каждая часть работы.
• Платежи сверх сметы. Перечислены сервисы, лицензии и подрядчики, которые оплачиваются отдельно.
• Условия изменения цены. Описано, когда и как сумма пересматривается.

Пункт 4. Сроки и то, к чему они привязаны

В предложениях встречаются две разные вещи: сроки сдачи работ и обещания результата к дате. Первое подрядчик контролирует, второе зависит от тематики, конкуренции и состояния сайта. Поисковым системам нужно время, чтобы найти страницу, проиндексировать её и начать показывать: индексацию новых страниц можно проверить самостоятельно. По нашим данным первый показ статьи в Яндексе приходит через две-пять недель после публикации, а рабочего уровня показов страница достигает примерно к третьему месяцу.

Поэтому сроки в предложении читаются так: даты сдачи работ и отчётов, частота публикаций, дата первого замера. Если указана дата выхода в верх выдачи, уточните, что подрядчик делает, когда даты не сходятся, и как это отражается на оплате.

Что проверить

• Календарь работ. Названы даты сдачи по месяцам, а не один итоговый горизонт.
• Частота публикаций. Указано, сколько материалов выходит в неделю или месяц.
• Поведение при отклонении. Описано, что происходит, если план не выполнен.

Пункт 5. Кто выполняет работу и пишет тексты

За одинаковой строкой «написание статей» стоят разные процессы: редакция в штате, фрилансеры по заданию, тексты с помощью нейросетей и редактором на финальной правке. Все три варианта рабочие, но стоимость, скорость и глубина погружения в тему у них отличаются. Для сравнения с наймом пригодится расчёт полной стоимости копирайтера в штате.

Отдельный вопрос, который сейчас задают почти всем подрядчикам: как в работе используются нейросети. Мы собирали данные о том, портят ли статьи нейросетей позиции сайта, и разбирали, можно ли верить детекторам ИИ. Полезнее спрашивать не про инструменты, а про процесс: кто проверяет факты, кто вычитывает текст, кто отвечает за тему и за соответствие вашему тону.

Что проверить

• Состав команды. Названы роли на проекте и кто из них пишет и редактирует.
• Процесс проверки. Описано, как текст проходит проверку фактов и вычитку до публикации.
• Согласование. Понятно, видите ли вы материалы до выхода на сайт.

Пункт 6. Отчётность и доступ к данным

Отчёт нужен не для галочки: по нему вы решаете, продлевать договор или нет. В предложении стоит найти, из каких систем берутся цифры и в каком виде приходит документ. Данные о посещаемости, показах и запросах живут в Яндекс Метрике и Вебмастере, и доступ к ним лучше иметь со своей стороны: как снять цифры самому, мы показывали в разборе посещаемости сайта.

Если подрядчик обещает работу с ответами нейросетей, уточните, что именно он измеряет. Корректный показатель здесь переходы из ответов нейросетей на сайт, а не места внутри них. Что влияет на упоминания сайта в ответах нейросетей и что для этого делают на сайте в случае Алисы, разобрано в отдельных статьях.

Что проверить

• Источник цифр. Указаны системы, из которых берутся данные отчёта.
• Чьи аккаунты. Счётчики и панели вебмастера оформлены на вашу компанию.
• Периодичность и формат. Названы срок сдачи отчёта и его вид.

Пункт 7. Что остаётся у вас после договора

Работа с поиском устроена накопительно: страницы, которые вышли на вашем домене, продолжают приводить людей и после окончания сотрудничества. Но вокруг этого есть детали, о которых в предложениях пишут редко. Кому принадлежат исходники текстов и изображений, передаются ли семантика и контент-план, остаются ли у вас доступы к счётчикам, панелям вебмастера и панели администратора сайта.

Отдельно уточните судьбу страниц, если они публикуются не на вашем домене, а на площадке подрядчика: тогда накопленный результат остаётся у площадки, и при смене подрядчика вы начинаете с нуля. Поэтому блог компании на своём сайте в долгую выгоднее внешних публикаций, а рубрики под B2B и производство удобно смотреть на примерах корпоративного блога.

Что проверить

• Домен публикации. Материалы выходят на вашем сайте.
• Права на материалы. Прописано, что остаётся у вас: тексты, картинки, семантика, план.
• Доступы. Перечислено, какие аккаунты и панели сохраняются за вашей компанией.

Пункт 8. Обещания, которые стоит уточнить

Часть формулировок в предложениях звучит убедительно, но ничего не обязывает. Гарантия верхних мест к конкретной дате: позиции зависят от конкуренции и алгоритмов, поэтому стоит спросить, что именно подрядчик сделает, если дата не сойдётся. Обещание абсолютно оригинального текста: проверка на заимствования полезна, но абсолютного показателя здесь не бывает. Обещание работы совсем без вашего вовлечения: темы, факты о компании и согласование материалов всё равно потребуют времени с вашей стороны.

Такие формулировки не повод отказываться от предложения, их стоит превращать в пункт договора: что считается выполнением, как это измеряется и что происходит при отклонении. Если после уточнения формулировка исчезает из переписки, вы узнали о подрядчике важное ещё до подписания.

Что проверить

• Измеримость. У каждого обещания есть число и способ проверки.
• Условия выполнения. Названо, что требуется от вас, чтобы обещание сработало.
• Фиксация. Формулировка переносится в договор или приложение к нему.

Как сравнить несколько предложений между собой

Сведите восемь пунктов в одну таблицу и заполните её по каждому предложению. Пустые клетки информативны не меньше заполненных: они показывают, о чём подрядчик не написал. Дальше станет видно, что предложения относятся к разным категориям исполнителей, и сравнивать их по цене за месяц некорректно.

Категории исполнителей и их предложения

Категории исполнителей и особенности их предложений

Полезно посмотреть и на разборы работ в вашем сегменте: например, что меняется на сайте при продвижении интернет-магазина статьями. А если хочется сначала разобраться своими силами, есть план на первые три месяца: пройдя его, вы будете читать предложения подрядчиков другими глазами.

Сколько стоит КОНТЕНТЗАВОД

Для сравнения приведём свои условия, они открыты. Тариф «Базовый» стоит 30 000 ₽ в месяц: до 50 источников тем, до 5 статей в день, обложки, оформление под поисковые системы и ассистентов на основе нейросетей, проверка на плагиат, блок вопросов и ответов, товары из каталога, автоматическая публикация на ваш домен, настройка в личном кабинете своими силами. Тариф «Профессиональный» стоит 50 000 ₽ в месяц: то же плюс экспертные статьи по контент-плану, настройка силами команды сервиса и аналитика по показам, кликам и визитам отдельно по разделу статей. Тариф «Индивидуальный» считается после аудита задачи. Цены указаны без НДС, актуальный состав смотрите в разделе Тарифы КОНТЕНТЗАВОДА.

Итог: как выбрать SEO-агентство по предложению

Решение держится на том, насколько предложение переводится в проверяемые обязательства. Дизайн презентации и число лет на рынке об этом не говорят. Восемь пунктов ниже удобно держать перед глазами на переговорах.

Восемь пунктов для сравнения предложений

Порядок действий простой. Запросите предложения у трёх подрядчиков разных категорий, попросите каждого перевести работы в цифры, сведите ответы в таблицу из восьми пунктов. Оптимальным окажется то предложение, по которому через три месяца можно проверить выполнение, не споря о формулировках.